Fases del proceso
Método:
El presente ejercicio investigativo se enmarca en el enfoque cualitativo ya que se refiere a la producción de datos descriptivos, en el marco de la comprensión de un fenómeno de la vida social, (en este caso de la gestión positiva de los conflictos por parte de los policías de la vigilancia) y por tanto tiene unas características destacadas aquí de acuerdo a Taylor y Bogdan, es que esta es Inductiva desarrollo de conceptos, intelecciones y comprensiones a partir del sentido de los datos; se utiliza una perspectiva holística para ver el escenario ya las personas que actúan en la investigación, debe ser neutral, coherente y completo.
Diseño:
Diseño fenomenológico, teniendo en cuenta que se enfocan en las experiencias individuales subjetivas de los participantes, en línea con Bogden y Biklen (2002), el significado de un fenómeno o experiencia. Frente a sus métodos de recolección están las entrevistas, grupos de enfoque, recolección de documentos y materiales e historias de vida con el fin de entender la experiencia cotidiana.
Participantes:
Funcionarios uniformados adscritos a la Estación Tercera de Policía Santafé de la Metropolitana de Bogotá y expertos en gestión de conflictos.
Muestra:
No probabilístico utilizando formas, muestra de expertos y sujeto tipo.
Uniformados adscritos al CAI Telecom de la Estación Santafé, cuatro expertos en gestión de conflictos.
Instrumentos de recolección:
- Entrevista semiestructurada
- Encuesta
Análisis del fenómeno
- Influencia de la gestión de conflictos en el servicio de policía – oportunidad estratégica de cara al pos-acuerdo
- Presencia de conflictos sociales que requieren de mediación policial
- Incidencia de la capacitación y la actuación individual en la intervención policial para la gestión del conflicto.
- Conocimiento y claridad de términos como punto de partida para la transformación del actuar policial en el marco de la gestión de conflictos.
- Visión estratégica desde la academia como soporte a la estructuración del análisis interno para potenciar la gestión de conflictos en la Policía Nacional.
flujograma
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| Arbol de problemas |
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| Arbol de objetivos |
